Paso 1: Observa una actividad

El lugar elegido para mi práctica, y el mismo que utilicé en la PEC 1, es una peluquería/barbería. Por supuesto, la acción o actividad principal en este tipo de negocios es la de atender al público y ofrecer el servicio de corte o modelado de peinado o vello facial, pero no es esa actividad en la que me quiero centrar. Me gustaría focalizarme en el acto de recepción de público, y más en concreto en la posibilidad de que el local reciba a gente en silla de ruedas (ya sea por lesión o enfermedad), carritos de bebés ya sea porque algún cliente/a acuda con su hijo por necesidad, o los andadores de gente mayor. Esta actividad se iniciaría en el mismo instante en el que se abre la puerta de la peluquería y accede la persona con este problema, y el objetivo es el de hacer su experiencia lo más accesible posible.

Una de las cosas que he podido observar es que, en la peluquería elegida, se han centrado tanto en decorar y en recargar dicho local que no han sido consciente de que la estrechez de este les podría limitaciones a la hora de recibir a públicos concretos como los antes mencionados. Una vez se accede, en la parte derecha encontraremos una zona de espera, con un sofá (lugar donde el cliente esperará su turno y donde el cliente con dicha invalidez o problema tendrá que quedarse). Así que aquí es donde surge el primer problema, y es que en algún sitio habrá que dejar la silla de ruedas/carro, y siempre sin obstruir tanto a trabajadores como a otros clientes. Como comenté antes, el local es estrecho y de manera inmediata a acceder a él, en la parte izquierda, es donde se encuentran las sillas de trabajo, y si se continúa de frente nos encontramos con más obstáculos (otro sofá de descanso y un escritorio con su respectiva silla). La solución será restructurar esta última zona con el fin de poder habilitar un pequeño espacio que sirva para mejorar la experiencia de personas con dificultades o con hijos.

Paso 2: Representa la actividad observada

A continuación se mostrará cada plano (planta, alzado y perfil), en tres fases:

1. En negro, paredes y superficie.
2. En rojo, obstáculos, muebles, sofás, sillas, etc.
3. En verde, y en forma circular, la persona que accederá al local llegando al punto donde debería dejar su silla de ruedas o carrito y donde encuentra el problema en cuestión. La peluquería es pequeña y estrecha, y es importante que la accesibilidad sea la adecuada para que todos puedan tener los mismos servicios.

PLANTA:

ALZADO:

PERFIL:

FOTOS ADICIONALES DEL ESPACIO: