1. Introducción.-

Para esta actividad he decidido escoger unas oficinas de trabajo, en concreto, las de Google en México.

He escogido estas oficinas ya que me parecen un sitio idóneo para el trabajo, y porque cumple cada unas de las características que se presentan en las cuestiones dadas en el ejercicio.

• ¿Tienes libre acceso a él y se prevé que siga siendo así?
• ¿Puedes hacer fotos, pararte a observar tranquilamente, dibujar o tomar medidas sin problemas?
• ¿Tienen lugar distintas actividades y hay interacción entre distintas personas?
• ¿Hay interacción entre personas y objetos y elementos del espacio?
• ¿Hay elementos físicos que configuran el espacio que ayudan (o molestan) en el desarrollo de las actividades?
• ¿Hay elementos de interacción como dispositivos digitales o analógicos?

Las oficinas son un lugar abierto donde todos los trabajadores pueden entrar y a veces, se organizan visitas guiadas por lo que es accesible para cualquier (dependiendo del contexto). Se pueden hacer fotos, vídeos, dibujar y tomar medidas ya que al ser un espacio físico podremos realizar estas acciones. Hay una gran variedad de actividades dentro de las oficinas ya que no solo tienen una zona para trabajo, consta de varias zonas de uso común o para realizar otras actividades como: tocar instrumentos musicales, cocinar, hacer ejercicio o relajarse en un spa, también hay interacción entre las distintas personas que trabajan allí.

Como comentamos anteriormente hay lugares para practicar diversas actividades por lo que podremos interactuar con objetos como puede ser una batería hasta un ordenador. Los elementos físicos que configuran el espacio están bien repartidos utilizando señalizaciones en el suelo y colores podemos saber en que zona de la oficina nos encontramos incluso sin leer lo letreros. Por último si que tenemos interacción entre lo analógico y lo digital utilizando los entornos físicos como medio para trabajar en contenido digital.

Añadir como reflexión personal que me gustaría trabajar en alguna de las oficinas que tiene Google repartidas por el mundo ya que parecen ser un espacio de trabajo idóneo para realizar cualquier labor.

Fotos del espacio.-

Plano del espacio.-

Vídeo del interior de la oficina.-

En este vídeo podéis ver como es por dentro una de las instalaciones más modernas de CDMX.

2.¿Qué actividades se realizan dentro de estas instalaciones?.-

2.1. Observemos el comportamiento de las personas en este espacio y las diferentes situaciones que se producen.

Las personas trabajan de normal en sus puestos de trabajo pero también desarrollan otras actividades de las anteriormente mencionadas, pueden hacer deporte, relajarse en las tumbonas, asearse, cocinar y comer, por lo que entiendo que se producirán las reacciones y acciones esperadas en cada una de estas actividades.

2.2. Descripción con palabras de las situaciones observadas.-

• Trabajo de oficina: 
  • Contexto de uso: Se realiza en un entorno tranquilo, el usuario puede estar en una zona aislada como un despacho o trabajar en las zonas comunes en medio de otras personas, en función de lo que se necesite trabajará solo o en grupo.
  • Interrupciones: Puede trabajar con interrupciones, pueden proceder de compañeros de trabajo o de su móvil, depende de la gravedad de la interrupción aunque sobre el papel deberían ser insignificantes, pueden llegar a frenar el proceso del trabajo.
  • Uso de dispositivos: Accede a internet, tiene buena conexión, usa dispositivos (teclado, ordenador…) para trabajar y los tiene todos a mano.
  • Uso de aplicaciones: Usa aplicaciones para trabajar y webs para comprobar cosas, las usa según necesite.
  • Objetos: Usa post-it, lápices, bolígrafos.
  • Problemas: Puede encontrarse con problemas como que no sepa por donde seguir o tenga un bloqueo, podrá solucionarlo si encuentra una solución viable, el esfuerzo será directamente proporcional a la gravedad del problema.
  • Iniciadores: Trabaja ahí.
  • Variaciones: Puede enfermar y no ir a trabajar o que le pase algo que le impida trabajar al 100%.

• Hacer deporte:
  • Contexto de uso: Se realiza en un entorno tranquilo, el usuario estará en una zona en medio de otras personas.
  • Interrupciones: Puede trabajar con interrupciones, pueden proceder de compañeros de trabajo o de su móvil, depende de la gravedad de la interrupción aunque sobre el papel deberían ser insignificantes, pueden llegar a frenarle.
  • Uso de dispositivos: No.
  • Uso de aplicaciones: No.
  • Objetos: En función del deporte que haga.
  • Problemas: Puede que el sitio esté ocupado, pero puede esperar o no, depende del tiempo que tenga disponible.
  • Iniciadores: Dispone de tiempo disponible para usar las instalaciones.
  • Variaciones: Puede lesionarse.

• Relajarse en las tumbonas:
  • Contexto de uso: Se realiza en un entorno tranquilo, el usuario estará en una zona en medio de otras personas.
  • Interrupciones: Puede trabajar con interrupciones, pueden proceder de compañeros de trabajo o de su móvil, depende de la gravedad de la interrupción aunque sobre el papel deberían ser insignificantes, pueden llegar a frenarle.
  • Uso de dispositivos: No.
  • Uso de aplicaciones: No.
  • Objetos: Tumbonas.
  • Problemas: Puede que el sitio esté ocupado, pero puede esperar o no, depende del tiempo que tenga disponible.
  • Iniciadores: Dispone de tiempo disponible para usar las instalaciones.
  • Variaciones: No debería haber.

• Asearse:
  • Contexto de uso: Se realiza en un entorno tranquilo, el usuario estará aislado.
  • Interrupciones: No.
  • Uso de dispositivos: No.
  • Uso de aplicaciones: No.
  • Objetos: Duchas, toallas.
  • Problemas: Puede que el sitio esté ocupado, pero puede esperar o no, depende del tiempo que tenga disponible.
  • Iniciadores: Dispone de tiempo disponible para usar las instalaciones.
  • Variaciones: No debería haber.

• Alimentarse:
  • Contexto de uso: Se realiza en un entorno tranquilo, el usuario estará en una zona en medio de otras personas.
  • Interrupciones: Puede trabajar con interrupciones, pueden proceder de compañeros de trabajo o de su móvil, depende de la gravedad de la interrupción aunque sobre el papel deberían ser insignificantes, pueden llegar a frenarle.
  • Uso de dispositivos: No.
  • Uso de aplicaciones: No.
  • Objetos: Objetos de cocina.
  • Problemas: Puede que el sitio esté ocupado, pero puede esperar o no, depende del tiempo que tenga disponible.
  • Iniciadores: Hora de comer o tomar un tentempié.
  • Variaciones: Puede que no haya un alimento deseado.

3. Identificamos los recursos de diseño utilizados en los elementos de este espacio.-

3.1. Identificamos qué recursos de diseño se utilizan en el espacio elegido.-

• Zona de trabajo: Mobiliario de oficina, señalización de zona de trabajo.
• Gimnasio: Máquinas de deporte.
• Aseos: Señalización de baños, hombre y mujer.
• Cocina, comedor: Señalización de cocina, señalización de peligro con fuego.
• Zona de descanso: Entorno más dispuesto para el descanso, señalización de estar en silencio.

3.2. Relacionamos estos recursos con los principios de diseño universal y enumeramos los beneficios al usuario.

Estos recursos del diseño del espacio ayudan en:

• Zona de trabajo: Nos ubican dentro del espacio.
  • Equitativo, flexible, simple e intuitivo, información comprensible, esfuerzo físico bajo y dimensiones apropiadas.
• Gimnasio: Nos ubican dentro del espacio.
  • Equitativo, flexible, simple e intuitivo, información comprensible y dimensiones apropiadas.
• Aseos: Nos ubican dentro del espacio, nos ayuda a encontrar el sitio y a distinguir cual podemos usar o no.
  • Flexible, simple e intuitivo, información comprensible, esfuerzo físico bajo y dimensiones apropiadas.
• Cocina, comedor: Nos ubican dentro del espacio.
  • Equitativo, flexible, simple e intuitivo, información comprensible, tolerancia al error, esfuerzo físico bajo y dimensiones apropiadas.
• Zona de descanso: Ayuda a que el descanso sea óptimo con quizá una iluminación más tenue y prevé ruidos fuertes con la señalización.
  • Equitativo, flexible, simple e intuitivo, información comprensible, esfuerzo físico bajo y dimensiones apropiadas.

4. Identificamos problemas del espacio y realizamos propuestas de mejora.-

Considero que el espacio es un trabajo que abarca perfectamente todos los principios del Diseño universal y que hay poco margen de mejora.

ESPACIO ESCOGIDO: Mi Oficina

He seleccionado este espacio por la facilidad y disponibilidad de acceso para poder realizar las actividades propuestas.

En él confluyen varias actividades, todas del ámbito laboral, pero diversas.

Se produce interacción entre distintas personas. Generalmente, entre un mismo grupo (trabajadores); y, ocasionalmente, con personas ajenas al espacio analizado.

Las personas que ocupan este espacio regularmente, interaccionan con la mayoría de elementos que lo conforman. Las personas ajenas, también interactúan con los objetos, aunque en menor medida.

La mayoría de objetos facilitan el desarrollo de las actividades en este espacio, si bien existen algunos elementos que pueden obstaculizarlo.

Además, existe gran variedad de objetos que pueden analizarse, y encontramos tanto dispositivos digitales como analógicos.